▍團購時間 ▍即日起~2025/3/9(日)

▍下單流程 ▍

1.選擇商品數量，確認訂單內容無誤後點選 立即結帳。

2.選擇付款方式，填寫收件人資料，選擇發票類型後送出訂單。

*請填寫正確的e-mail，提交訂單後，將會收到系統發送 訂單確認通知信。

3.完成付款，系統將發送 款項確認通知信。

4.商品出貨時，系統將發送 出貨通知信。

▍出貨說明 ▍ 

本團現貨產品預計於核帳無誤三個工作日內陸續安排出貨，預購商品於4月底到貨後另行寄出，若有任何狀況導致需要延後發貨，將另行通知。

▍運費說明 ▍ 

優惠折扣後滿2000元享免運。現貨商品將先行安排寄送，預購商品待到貨後另行寄出，不另加收運費。

訂單優惠折扣後未滿2000元門檻收取100元運費

離島與海外運費請透過Line客服詢問確認

▍付款方式 ▍

信用卡付款：
點選 前往付款，系統將自動帶到刷卡頁面，填入刷卡相關資訊即可完成付款。

虛擬帳號付款：

提交訂單後，網頁即顯示專屬的【訂單匯款帳號】，點選 取得付款帳號，選擇銀行，轉帳至指定虛擬帳號，請於「3天」內完成轉帳付款，若三天內未完成核帳，系統將自動判定取消訂單，逾期虛擬帳號將失效。

* 完成付款後系統將自動同步寄出 款項確認通知信，若有任何相關問題，請透過Line客服詢問。  

▍電子發票說明 ▍ 

電子發票將於產品完成出貨後發送至您填寫的Email信箱，若是您的訂單同時包含現貨與預購商品，則等預購商品出貨後開立，請務必填寫正確Email信箱以防無法收到發票。

▍客服資訊 ▍

*梨子熊官方Line客服

*或是於LINE的ID搜尋 @pearbear，須包含＠，將梨子熊設為好友。

▍梨子熊訂單查詢系統 ▍

https://pbg.1shop.tw/i37d0w

▍售後服務說明 ▍

玩具商品不提供保固服務，收到商品後，應立即檢查，發現商品有瑕疵、故障，如包裝破損、運送途中損壞....等狀況，請立即拍照存證，包含外箱以及受損產品照片，並即時與客服聯繫，客服將會協助您處理換貨。商品相關瑕疵問題，請於收到商品後7日內反應，逾鑑賞期將不再提供退換貨服務。請注意，鑑賞期非試用期，若非商品本身瑕疵問題，拆封後無法退換貨。

以下情況不適用換貨服務：

1. 於收貨日起算，未於七日內後反應商品問題。

2. 未依照說明書指示操作商品。

3. 自行拆卸、不小心發生碰撞、掉落、浸水等人為疏失進而導致商品故障或損傷。

4. 無法提供購買證明資訊。

請注意：本公司保有此團購全部內容修改及發貨與否之權利。

▍本團特別注意事項 ▍

由於近來國際運輸船期不確定性極高，預購商品的發貨時間都有再往後延遲的可能性，請謹慎評估能接受延後發貨風險再下單。